我對於資訊能力測驗的質疑

最近學妹抱怨起資訊能力測驗：根據目前的規定，要拿到中正大學學士班的畢業證書，你得先通過資訊能力測驗，它包括電腦及網路常識測驗和Word、Excel和PowerPoint三種軟體的實際操作測驗。你可以在這裡看到詳細規定和題庫。

我以前也受過同一個測驗的欺負，老讀者可能看過我去年還是前年的抱怨（當時我做題庫做得非常不爽，並且把放置題庫檔案的資料夾取名為「幹你娘中正大學」）。我不確定那時候除了抱怨之外，有沒有把我的想法整理下來，如果沒有的話，如下：

1. 學校真的知道有多少人需要用到辦公軟體嗎？那些不需要用到辦公軟體的人，為什麼要為了其它需要用到那種軟體的人犧牲自己的時間？
2. 就算真的有夠多人需要用辦公軟體，他們也不見得需要用微軟牌的辦公軟體（加分問題：這算不算是不公義地圖利廠商？）。我曾經聽過一個說法：要是公司的主管真的很懂電腦，他一定會僱用那些會用Open Office或是Google Document的員工，我不知道事實上是不是這樣，不過，誰會沒事想花一大筆錢跟微軟買軟體？你可能會說，就算事實上學生在將來的職場遇到的是其它版本的辦公軟體，如果你已經具備操作微軟Office的能力，要學會這些軟體應該也不會太難。要回應這個說法，我得進入下一點。
3. 通過資訊能力測驗也不代表你擁有操作微軟Office的能力，只代表那些事先公佈在網路上的題目你都會做。（要是你覺得如果會做那些題目，應該多少對於軟體操作有些了解，你真的應該去看看那些題目）
4. 資訊能力測驗似乎隱含一種觀念：不會使用軟體是使用者的錯，要是你覺得某個主流軟體不好用，你也只能想辦法讓自己適應它，而不是去責怪設計它的人（就算當初買軟體的你好歹也算是它的客人），或者改用其它比較好用的軟體（就算它們不用錢）。然而，在用過MS Office和iWork之後，我發現軟體介面設計對上手的容易度真的造成很大的影響。我覺得學校不應該做種事，協助軟體公司把設計成本轉嫁給使用者。

關於電腦和網路常識測驗，我敢說，為了通過那測驗做題庫練習而取得的知識從來沒有幫助我解決過任何電腦問題。舉例而言，我幹嘛要知道1kb是幾bit？它能幫助我計算哪種文件的儲存空間？我還比較需要知道在最常見的壓縮比之下一分鐘mp3有多大，而這偏偏就不考。

不但題目內容過時，資訊能力測驗的項目（電腦常識、軟體應用）本身也是過時的。除了專業人士或一些特殊狀況之外，我相信很少有人會先把自己將來會用到的軟體學起來等，大部分的人的作法應該是：要用的時候一邊用一邊為自己遇到的問題google答案。

在十五年前你可能會為了學會一款軟體去巨匠上課，或者為了一款遊戲去買攻略本，但如果現在你還這樣做，你就是笨蛋*1。要是一般的大學要拿畢業證書恐嚇鼓勵學生去學習任何和電腦軟體有關的技能，它最應該叫學生去學的是判斷什麼樣的關鍵字比較容易讓自己找到答案，以及判斷哪些問題比較容易在哪裡找到答案（google、奇摩知識、論壇、bbs）。就如同俗話說：給他燒紙錢，不如教他經營宗教事業。


Note

1. 除非那攻略本有很漂亮的圖片，而那家巨匠有很漂亮的櫃台小姐。